Tại HAY88 (hay88cc.app), chúng tôi coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa 256-bit
Thông tin của bạn không bao giờ bị chia sẻ thương mại
Bạn toàn quyền quản lý và xóa dữ liệu cá nhân
Nạp rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay bảo mật
Máy chủ được bảo vệ đa lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Hủy nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của HAY88 tại tên miền hay88cc.app và tất cả các ứng dụng di động, giao diện web liên quan. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất, minh bạch và có trách nhiệm.
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của HAY88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Chính sách được áp dụng song song cùng với Điều khoản và Điều kiện của nền tảng.
Dịch vụ HAY88 chỉ dành cho người dùng tại Việt Nam đủ 21 tuổi trở lên. Mọi dữ liệu thu thập và xử lý đều hướng đến mục đích cung cấp trải nghiệm giải trí trực tuyến tốt nhất trong khuôn khổ hợp pháp và an toàn.
Cam kết cốt lõi: HAY88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được sử dụng để vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ dành riêng cho bạn.
Để cung cấp và duy trì dịch vụ, HAY88 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:
Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và tối thiểu cần thiết. HAY88 không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo của bạn.
HAY88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi tác | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, hành vi, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Lợi ích hợp pháp |
| Cá nhân hóa trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, sở thích game | Đồng ý |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Đồng ý (có thể hủy) |
| Cải thiện nền tảng và dịch vụ | Dữ liệu kỹ thuật, hành vi tổng hợp | Lợi ích hợp pháp |
HAY88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, thông tin của bạn có thể được chia sẻ:
Chúng tôi hợp tác với một số đối tác dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp phần mềm game, đơn vị xử lý thanh toán, dịch vụ chống gian lận và hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với HAY88.
HAY88 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm các lệnh tòa án, yêu cầu điều tra tội phạm tài chính hoặc phòng chống rửa tiền.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của HAY88, thành viên hoặc bên thứ ba khỏi hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật, một số thông tin có thể được tiết lộ theo phạm vi tối thiểu cần thiết.
HAY88 không bao giờ chia sẻ thông tin của bạn với các mạng quảng cáo, nhà tiếp thị độc lập hoặc bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ. Mọi yêu cầu chia sẻ dữ liệu đều phải qua quy trình phê duyệt nội bộ nghiêm ngặt.
Bảo mật giao dịch là ưu tiên đặc biệt tại HAY88. Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền được xử lý thông qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh sau khi được phê duyệt.
HAY88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, ngăn chặn CSRF | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện, giới hạn cá cược đã đặt | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng, trang phổ biến, cải thiện UX | 90 ngày |
| Cookie tiếp thị | Cá nhân hóa khuyến mãi, theo dõi hiệu quả chiến dịch nội bộ | 60 ngày |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số. HAY88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm:
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cơ bản có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận trước khi được xóa vĩnh viễn.
Là thành viên của HAY88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân HAY88 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu cá nhân dưới dạng file có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ HAY88 qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể sau khi xác minh danh tính của bạn.
HAY88 nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư sẽ được xử lý theo quy định hiện hành.
Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ HAY88, vui lòng liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ. HAY88 có quy trình xác minh tuổi và sẵn sàng phối hợp với phụ huynh/người giám hộ để xử lý. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
HAY88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ HAY88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách HAY88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ HAY88 hoạt động 24/7 và luôn phục vụ bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.
Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026. Phiên bản hiện hành của chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày công bố và áp dụng cho toàn bộ thành viên đang hoạt động trên nền tảng hay88cc.app.